Datenschutz

Wir erheben ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Erbringung von Diensten für sie.

Im Folgenden sind die Arten von Daten aufgeführt, die wir sammeln:

• Informationen, die sie uns geben: Wir erfassen alle Informationen, die sie uns in Bezug auf unsere Angebote zur Verfügung stellen.

• Automatische Informationen: Wir erfassen automatisch bestimmte Arten von Informationen, wenn sie mit unseren Angeboten interagieren.

• Informationen aus anderen Quellen: Wir sammeln möglicherweise Daten über sie aus anderen Quellen, einschliesslich Dienstanbietern, Partnern und öffentlich zugänglichen Quellen.

Informationen, die sie uns geben

Sie stellen uns Informationen zur Verfügung, wenn sie:

• nach Angeboten suchen, diese abonnieren oder kaufen;

• ihr Konto erstellen oder verwalten;

• ihre Einstellungen zu Angeboten konfigurieren, Zugriffsberechtigungen für Daten erteilen oder anderweitig mit Angeboten interagieren; 

• sich für eine Veranstaltung anmelden oder an einer solchen teilnehmen;

• mit uns per Telefon, Mail oder auf andere Weise zu kommunizieren; 

• einen Fragebogen, ein Support-Ticket oder andere Formulare für Informationsanfragen ausfüllen; 

• auf Websites posten oder an Community-Funktionen teilnehmen; und

• Benachrichtigungsdienste nutzen.

Je nachdem, wie sie die Angebote nutzen, stellen sie uns unter Umständen Informationen zur Verfügung wie:

• ihren Namen, ihre Mail-Adresse, ihre Anschrift, ihre Telefonnummer und andere ähnliche Kontaktinformationen;

• Zahlungsinformationen, einschliesslich Kreditkarten- und Bankkontoinformationen;

• Informationen über ihren Standort;

• Informationen über ihre Organisation und ihre Kontakte, wie z. B. Kollegen oder Personen innerhalb ihrer Organisation;

• Benutzernamen, Pseudonyme, Rollen und andere Informationen zur Authentifizierung und Sicherheitsberechtigung;

• Inhalt von Feedback, Erfahrungsberichten, Anfragen, Support-Tickets, Telefongesprächen, Chat-Sitzungen und Mails mit uns oder an uns; 

• ihr Bild, ihre Stimme und andere Identifizierungsmerkmale, die ihnen persönlich zugeordnet sind, wenn sie an einer Veranstaltung teilnehmen;

• Informationen zur Identität, einschliesslich staatlicher Ausweisdaten; 

• Unternehmens- und Finanzinformationen; und

• Mehrwertsteuernummern und andere steuerliche Identifikatoren.

Automatische Informationen

Wir sammeln automatisch Informationen, wenn sie:

• Angebote besuchen, mit ihnen interagieren oder sie nutzen; 

• Inhalte von uns herunterladen;

• Mails öffnen oder auf Links in Mails von uns klicken; und

• mit uns interagieren oder kommunizieren (z.B. wenn sie an einer Veranstaltung teilnehmen oder wenn sie Kunden-Support anfordern).

Beispiele für Informationen, die wir automatisch sammeln, sind:

• Netzwerk- und Verbindungsinformationen, wie z. B. die Internetprotokoll (IP)-Adresse, die verwendet wird, um ihren Computer oder ein anderes Gerät mit dem Internet zu verbinden, sowie Informationen über ihren Internetdienstanbieter; 

• Computerinformationen wie Gerät, Anwendung, Browser-Typ/-Version, Browser-Plugin-Typ/-Version, Betriebssystem oder Zeitzoneneinstellung; 

• den Standort ihres Geräts oder Computers;

• Informationen zur Authentifizierung und Sicherheitsberechtigung;

• Informationen zur Interaktion mit Inhalten, wie z. B. Downloads von Inhalten, einschliesslich Dauer und Anzahl; 

• Mail-Adressen und Telefonnummern, die zur Kontaktaufnahme mit uns verwendet wurden; und

• Kennungen und Informationen, die in Cookies enthalten sind (siehe unseren Cookie-Hinweis).  

Informationen aus anderen Quellen

Beispiele für Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten, sind:

• Marketing-, Vertriebs- oder Rekrutierungsinformationen, einschliesslich ihres Namens, ihrer Mail-Adresse und anderer ähnlicher Kontaktinformationen; 

• Suchergebnisse und Links, einschliesslich bezahlter Einträge (wie gesponserte Links); und 

• Informationen zur Kreditgeschichte von Kreditbüros.

Wir verwenden die folgenden externe Datenverarbeiter in folgenden Ländern:

• Google Google HQ, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA Datenschutzerklärung USA

• Infomaniak Infomaniak, 25 Eugène-Marziano, 1227 Les Acacias/Geneva, Schweiz Datenschutzerklärung Schweiz

• AWS Amazon-Web-Services EMEA SARL, 38 Avenue JFK, 1855 Luxemburg, Luxemburg Datenschutzerklärung Irland & Deutschland

Wir haben mit diesen Firmen die entsprechenden Verträge (DPA/SCC) abgeschlossen, um die Sicherheit angemessen zu gewährleisten.

Analytics

Wenn sie unsere Webseiten besuchen, kann Google-Analytics verwendet werden und automatisch Nutzungsinformationen bereit stellen. Google-Analytics anonymisiert alle Verkehrsdaten, so dass keine persönlichen Informationen aufgezeichnet werden. Sie können die Erfassung von Daten durch Google-Analytics verhindern, indem sie das Google-Analytics Opt-out Browser Add-on installieren.

Austausch mit Dritten

Informationen über unsere Kunden sind ein wichtiger Teil unseres Geschäfts, und es ist nicht unsere Aufgabe, die persönlichen Daten unserer Kunden an andere zu verkaufen. Wir geben personenbezogene Daten nur wie unten beschrieben an Partner weiter, die entweder diesen Datenschutzhinweisen unterliegen oder Praktiken anwenden, die mindestens so sicher sind wie die in diesen Datenschutzhinweisen beschriebenen.

• Transaktionen, an denen Dritte beteiligt sind: Wir stellen ihnen Dienste, Inhalte und Software zur Verfügung, die von Dritten für die Nutzung in oder über Angebote bereitgestellt werden. Sie können erkennen, wenn ein Dritter in ihre Transaktionen involviert ist, und wir teilen Informationen im Zusammenhang mit diesen Transaktionen mit diesem Dritten.

• Drittanbieter von Dienstleistungen: Wir beauftragen andere Unternehmen und Einzelpersonen mit der Ausführung von Funktionen in unserem Namen. Beispiele hierfür sind: Versand von Mitteilungen, Marketing- und Vertriebsunterstützung, Zahlungsabwicklung, Kundenbeziehungsmanagement und Schulungen. Diese Drittanbieter haben Zugang zu personenbezogenen Daten, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, dürfen diese jedoch nicht für andere Zwecke verwenden. Darüber hinaus müssen sie diese Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeiten.

• Schutz von uns und anderen: Wir geben Konto- und andere personenbezogene Daten frei, wenn wir glauben, dass die Freigabe angemessen ist, um das Gesetz einzuhalten, unsere Bedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit, unseren Kunden oder anderen zu schützen. Dazu gehört auch der Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zur Betrugsprävention und -aufdeckung sowie zur Reduzierung des Kreditrisikos.

• Nach ihrer Wahl: Abgesehen von den oben genannten Fällen werden sie benachrichtigt, wenn personenbezogene Daten über sie an Dritte weitergegeben werden könnten, und sie haben die Möglichkeit, die Weitergabe der Daten abzulehnen.

Sicherheitsvorkehrungen

Wir unterhalten physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsvorkehrungen in Verbindung mit der Erfassung, Speicherung und Offenlegung von personenbezogenen Daten. Unsere Sicherheitsverfahren bedeuten, dass wir einen Identitätsnachweis verlangen können, bevor wir ihnen personenbezogene Daten offenlegen.

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten ihre personenbezogenen Daten auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:

• wenn dies erforderlich ist, um einen Vertrag mit ihnen oder einer von ihnen vertretenen juristischen Person zu schliessen, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, um unsere Angebote bereitzustellen, um auf ihre Anfragen zu reagieren oder um Kundensupport zu leisten,

• wenn wir ein berechtigtes Interesse haben, wie in diesen Datenschutzhinweisen beschrieben,

• wenn dies erforderlich ist, um Gesetze und rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, inklusive der Beantwortung rechtmässiger Anfragen oder 

• mit ihrer Einwilligung.

Rechte

Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts haben sie das Recht:

• zu erfragen, ob wir personenbezogene Daten über sie gespeichert haben, und Kopien dieser personenbezogenen Daten sowie Informationen darüber anzufordern, wie sie verarbeitet werden;

• zu verlangen, dass unzutreffende personenbezogene Daten korrigiert werden;

• die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, die für die der Verarbeitung zugrunde liegenden Zwecke nicht mehr erforderlich sind, die auf der Grundlage einer widerrufenen Einwilligung oder unter Verstoss gegen geltende Rechtsvorschriften verarbeitet werden;

• uns auffordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzuschränken, wenn die Verarbeitung unangemessen ist;

• Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten einlegen und

• die Übertragbarkeit personenbezogener Daten, die sie uns zur Verfügung gestellt haben, zu beantragen.

Wenn sie dies wünschen, können sie sich jederzeit an die untenstehende Kontakt-Adresse wenden. Es kann bis zu 30 Tage dauern, bis wir auf ihre Anfrage antworten können.

Wenn Sie der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck zugestimmt haben, können sie ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, und wir werden die weitere Verarbeitung ihrer Daten für diesen Zweck einstellen.

Beschwerden & Aufsichtsbehörde

Sollten sie aber der Ansicht sein, dass wir ihren Beschwerden oder Bedenken nicht hinreichend nachgekommen sind, haben sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.